بداية، نتطلع ونتمنى أن تطلعنا على الأسباب التي تدفعك لإلغاء اشتراكك، فذلك يدفعنا لتحسين خدماتنا وتقديم الأفضل لك دائماً حرصاً منا على نيل رضاك التام 

نرحب دوماً بتواصلك معنا عبر بريدنا الإلكتروني feedback@abjjad.com


يمكنك إلغاء اشتراكك في أبجد بلا حدود عبر القيام بالتالي:


أولاً: في حال الاشتراك من داخل التطبيق عبر اشتراكات متجر App Store 

1. من ضمن تطبيق أبجد، توجه نحو حسابي ⬅ إعدادات اشتراكي

2. اختر إلغِ الاشتراك الشهري ثم اختر نعم، بإمكانك إلغاء اشتراكك عن طريق موقع جوجل بلاي

3. سيتم تحويلك للاشتراكات، قم باختيار اشتراك أبجد بلا حدود اختر إلغاء الاشتراك اختر السبب ثم انقر على متابعة انقر على إلغاء الاشتراك


للمزيد من المعلومات، يمكنك زيارة الرابط التالي واتباع الخطوات المدرجة في موقع Apple لإلغاء الاشتراك:

الاطّلاع على الاشتراكات أو إلغاؤها - Apple الدعم



ثانياً: في حال الاشتراك من داخل التطبيق عبر اشتراكات متجر Google Play

1. من ضمن تطبيق أبجد، توجه نحو حسابي ⬅ إعدادات اشتراكي

2. اختر إلغِ الاشتراك الشهري ثم اختر نعم، بإمكانك إلغاء اشتراكك عن طريق موقع جوجل بلاي

3. سيتم تحويلك لمتجر Google Play ، قم باختيار اشتراك أبجد بلا حدود اختر إلغاء الاشتراك اختر السبب ثم انقر على متابعة انقر على إلغاء الاشتراك


للمزيد من المعلومات، يمكنك زيارة الرابط التالي واتباع الخطوات المدرجة في موقع Google لإلغاء الاشتراك:

إلغاء اشتراك على Google Play أو إيقافه مؤقّتًا أو تغييره - Android - مساعدة Google Play



ثالثاً: في حال الاشتراك عبر مزود خدمة الجوال:

1. توجه نحو الرابط التالي: اشتراكي - أبجد

2. قم بتسجيل الدخول لحسابك الذي تم الاشتراك من خلاله

3. اختر ألغِ الإشتراك الشهري

4. قم بالنقر على نعم، ألغوا اشتراكي



رابعاً: في حال الاشتراك عبر خدمة PayPal أو مزود خدمة الجوال:

1. توجه نحو الرابط التالي: اشتراكي - أبجد

2. قم بتسجيل الدخول لحسابك الذي تم الاشتراك من خلاله

3. اختر ألغِ الإشتراك الشهري

4. قم بالنقر على ألغوا اشتراكي على PayPal

5. سيتم تحويلك إلى موقع PayPal، قم بتسجيل الدخول لحسابك في PayPal (يجب تسجيل الدخول لنفس حساب PayPal الذي تمت من خلاله عملية الاشتراك والدفع)

6. الآن ومن خلال موقع PayPal ، قم باختيار اشتراك أبجد، اختر Cancel ، ثم قم باختيار Cancel Automatic Payments



يرجى ملاحظة النقاط التالية:

1. عند إلغاء اشتراكك، فسيبقى اشتراكك نشطاً حتى نهاية دورة الفوترة التي قمت بدفع قيمة اشتراكها مسبقاً.

2. لا يمكننا إلغاء الاشتراك نيابة عنك. يجب عليك القيام بذلك بنفسك.

3. يجب إلغاء الاشتراك قبل يوم واحد على الأقل قبل بداية دورة الفوترة القادمة لتجنب تجديد خصم رسوم تجديد الباقة.


مميزات اشتراك أبجد بلا حدود التي ستفقدها في حال إلغاء اشتراكك:

1. تحميل كل الكتب بلا حدود (أكثر من 5100 كتاب إلكتروني ويزدادون شهرياً) بسعر الكتاب الواحد

2. مكتبة حصرية من أكثر الكتب مبيعاً

3. اقرأ متى تشاء دون الحاجة للإنترنت

4. إصدارات جديدة شهرياً



في حال واجهت مشكلة في إلغاء اشتراكك، فقم بالتواصل معنا عبر بريدنا الإلكتروني لنقوم بمساعدتك feedback@abjjad.com