للتأكد من أن تصلك إشعارات تطبيق أبجد دوماً، قم بالتالي:

أولاً: للأجهزة التي تعمل بنظام تشغيل iOS:

1. قم بفتح تطبيق أبجد، ثم توجه نحو تبويب حسابي ⬅ انقر على أيقونة الإعدادات في أعلى الزاوية اليمنى ⬅ تأكد من تفعيل استقبال التنبيهات

2. تأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi أو شبكة خلوية

إذا استمر عدم تلقي إشعارات لتطبيق أبجد، فجرّب الخطوات التالية:

1. انتقل إلى "الإعدادات" > "الإشعارات"، وحدّد التطبيق، ثم تأكد من تشغيل "السماح بالإشعارات".

2. إذا لم تتلقَ تنبيهات على الرغم من تشغيل الإشعارات له، فربما لم يتم تحديد "شعارات". انتقل إلى "الإعدادات" > "الإشعارات"، وحدّد التطبيق، ثم اختر "شعارات"

3. تأكد من تسجيل الدخول إلى Apple ID

4. تأكد من إيقاف تشغيل خاصية "عدم الإزعاج"

5. إذا كنت قد قمت مؤخرًا بتثبيت تطبيق أبجد أو استعادته من نسخة احتياطية، فقم بفتح التطبيق لبدء تلقي إشعارات

للمزيد من المعلومات، قم بزيارة: استخدام الإشعارات - Apple الدعم

ثانياً: للأجهزة التي تعمل بنظام تشغيل Android:

1. قم بفتح تطبيق أبجد، ثم توجه نحو تبويب حسابي ⬅ انقر على أيقونة الإعدادات في أعلى الزاوية اليمنى ⬅ تأكد من تفعيل استقبال التنبيهات

2. تأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi أو شبكة خلوية

إذا استمر عدم تلقي إشعارات لتطبيق أبجد، فجرّب الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك أو جهازك اللوحي.

2. انقر على التطبيقات والإشعارات ثم الإشعارات.

3. فعِّل إعداد السماح بنقاط الإشعارات أو أوقِفه.

ملاحظة مهمة: يمكن أن تختلف الإعدادات حسب الهاتف. للمزيد من المعلومات، يمكنك التواصل مع الشركة المصنِّعة لجهازك.

على بعض أجهزة Android، يمكنك اختيار نوع الإشعارات التي يرسلها إليك أحد التطبيقات:

• التنبيه: ستسمع صوتًا وتتلقّى رسالة على شاشة التأمين، وستعثر على رمز للتطبيق في شريط الحالة.

• صامت: لن يُصدر هاتفك صوتًا أو اهتزازًا. ولكن سيظهر الإشعار عند التمرير بسرعة من أعلى الشاشة إلى أسفلها.

الخيار 1: في تطبيق "الإعدادات":

1. افتح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك أو جهازك اللوحي.

2. انقر على التطبيقات والإشعارات ثم الإشعارات.

3. ضمن "تم إرسالها مؤخرًا"، انقر على تطبيق أبجد.

3. انقر على نوع الإشعار.

4. حدّد خياراتك.

1. اختَر تنبيه أو إشعار صامت.

2. لمشاهدة بانر إشعارات التنبيه عند فتح قفل هاتفك أو جهازك اللوحي، فعِّل الإعداد عرض إشعار منبثق على الشاشة.

3. في حال اختيار "إشعار صامت"، يمكنك تفعيل الإعداد تصغير أو إيقافه.

الخيار 2: في الإشعار

1. بعد التمرير بسرعة من أعلى الشاشة إلى أسفلها، اسحب الإشعار قليلاً جهة اليسار أو اليمين ثم انقر على رمز الإعدادات.

2. انقر على تنبيه أو إشعار صامت ثم تطبيق.  

للمزيد من المعلومات: التحكّم في الإشعارات على جهاز Android - مساعدة Android